PREGUNTAS FRECUENTES
Costo de envío:
El envío está totalmente bonificado en las compras que superen los $90.000.
En los envíos inferiores a dicho monto, el costo será de
Andreani*
C.A.B.A. y Buenos Aires $ 2.800.-
Interior del país $ 4.000.-
Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur $ 7.500.-
MOOVA (servicio express con entrega de 10 a 22 hs.)
C.A.B.A. $ 2.500.- hasta 1 día hábil
G.B.A. $ 2.800.- hasta 2 días hábiles
G.B.A. extendido $ 3.500.- hasta 2 días hábiles
Normas de envío:
Los envíos se preparan y despachan de lunes a viernes por la tarde, con las compras efectuadas hasta las 11 hs. de ese día.
Las entregas se realizan al domicilio (personal, laboral, etc.) declarado en la orden y es necesario que lo reciba una persona mayor de edad, con DNI en mano dispuesta a firmar el acuse de recibo.
Debido a posibles dificultades logísticas en áreas remotas nos reservamos el derecho a cancelar el pedido. En ese caso, nuestro servicio de atención al cliente, lo notificará.
Plazos de entrega estimados Andreani
Ciudad de Buenos Aires: 3 días hábiles
Buenos Aires: 6 días hábiles
Catamarca: 7 días hábiles
Chaco: 7 días hábiles
Chubut: 7 días hábiles
Córdoba: 7 días hábiles
Corrientes: 6 días hábiles
Entre Ríos: 7 días hábiles
Formosa: 6 días hábiles
Jujuy: 7 días hábiles
La Pampa: 6días hábiles
La Rioja: 7 días hábiles
Mendoza: 7 días hábiles
Misiones: 6 días hábiles
Neuquén: 7 días hábiles
Río Negro: 7 días hábiles
Salta: 7 días hábiles
San Juan: 7 días hábiles
San Luis: 6 días hábiles
Santa Cruz: 8 días hábiles
Santa Fe: 7 días hábiles
Santiago del Estero: 6 días hábiles
Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur: 15 días hábiles
Tucumán: 7 días hábiles
En destinos con escasa accesibilidad y baja población es posible que el envío demande más de lo establecido.
En compras realizadas en fechas de promociones, los envíos pueden tardar hasta 10 días más de lo antes mencionado.
Cambios y devoluciones:
Para realizar un cambio, seguí los pasos, haciendo clic aquí.
- Botón superior derecho: CAMBIOS
- Completa la información, agregando en el campo inferior los datos de los artículos por los cuales queres cambiar, luego ENVIAR.
- Serás contactado desde atención al cliente para continuar el proceso.
NOTA: Si realizaste tu compra como invitado, por favor contactanos a ecommerce@etiquetanegra.us para gestionar tu solicitud.
Como solicitar Factura A:
Una vez recibida la compra pueden solicitar factura A escribiendo a ecommerce@etiquetanegra.us, adjuntando la constancia de CUIT y detallando número de orden.
La factura será enviada al mail registrado.